11.10.2024

interpunkcja po zwrotach otwierających list

Dzień dobry! A może Dzień dobry, w pracy rozgorzała dyskusja na temat przecinka i wykrzyknika po zwrocie "Dzień dobry" w mailu biznesowym kierowanym do klientów firmy. Co jest właściwsze? "Dzień dobry!" i następnie kontynuowanie treści wielką literą w nowym zdaniu, czy "Dzień dobry," i kontynuowanie treści od nowej linijki małą literą?

Patryk

Szanowny Panie,

oba zapisy są poprawne, tj.

  1. Dzień dobry, chciałbym... − przecinek po zwrocie do adresata, wyraz zapisany po przecinku od małej litery.
  2. Dzień dobry! Chciałbym... − wykrzyknik po zwrocie do adresata, wyraz zapisany po wykrzykniku od wielkiej litery.

Moim zdaniem w korespondencji służbowej lepiej stosować przecinek, ponieważ jedną z podstawowych funkcji wykrzyknika jest sygnalizowanie emocji nadawcy tekstu (por. Wielki ortograficzny PWN).

Łączę wyrazy szacunku

Monika Pawelec-Skurzyńska